Powered by Smartsupp

FAQ

Najczęściej zadawane pytania

Wszystko, co warto wiedzieć przed zamówieniem konsumenckiej bazy danych B2C. Jeśli nie znajdziesz odpowiedzi — napisz do nas, odpowiemy w 24h.

Pytania ogólne

Czy konsumenckie bazy danych są legalne?

Tak, jeśli pochodzą z udokumentowanych źródeł i są udostępniane w modelu licencyjnym zgodnym z RODO. Kluczowe są zgody marketingowe dopasowane do kanału kontaktu, przejrzyste cele przetwarzania oraz kompletna dokumentacja pozyskania danych.

Skąd pochodzą dane w bazach Debesis?

Z własnych formularzy zapisu z aktywną zgodą, programów lojalnościowych, kampanii afiliacyjnych z udokumentowanymi partnerami. Każdy rekord ma wykazaną drogę pozyskania i zgodę marketingową.

Czy dane są aktualne?

Tak. Każda baza przed dostawą przechodzi proces weryfikacji aktualności (deliverability check dla e-maili, weryfikacja numerów). Dlatego standardowy czas przygotowania to 2-5 dni roboczych.

Zamawianie i realizacja

Jak zamówić bazę?

Wypełnij formularz kontaktowy lub zadzwoń pod 22 699 99 09. W ciągu 24h skontaktujemy się z Tobą, aby doprecyzować segmenty i przygotować wycenę. Otrzymasz bezpłatną próbkę danych przed decyzją.

Jaki jest czas realizacji?

Standardowy czas przygotowania to 2-5 dni roboczych od momentu akceptacji wyceny. Dla pilnych kampanii oferujemy szybsze terminy — skontaktuj się z nami.

Czy otrzymam próbkę przed zakupem?

Tak. Przed podpisaniem umowy otrzymujesz bezpłatną próbkę 50-100 rekordów do weryfikacji jakości i dopasowania do Twoich potrzeb.

W jakim formacie otrzymam bazę?

Standardowo CSV lub Excel (XLSX). Na życzenie możemy przygotować dane w innym formacie — np. JSON, XML, TSV — pod konkretne narzędzie marketingowe.

Czy mogę zamówić tylko wybrane segmenty?

Tak. Każda baza jest profilowana indywidualnie pod cel kampanii. Możesz wybrać segment według lokalizacji, demografii, zainteresowań czy zachowań zakupowych.

Legalność i RODO

Czy dane zawierają zgody marketingowe?

Tak, każdy rekord posiada określony zakres zgód marketingowych (e-mail, SMS, telefon) zgodnie z art. 398 PKE i RODO. Szczegóły opisane są w artykule o zgodach marketingowych.

Jak długo mogę korzystać z bazy?

Baza udostępniana jest w modelu licencyjnym z określonym czasem przetwarzania (zwykle 30, 60 lub 90 dni). Po zakończeniu okresu licencji potwierdzamy usunięcie danych z systemów klienta.

Co dostaję wraz z bazą?

Plik z kontaktami, dokumentację źródła, zakres zgód marketingowych dla każdego kanału, klauzulę informacyjną gotową do użycia, umowę licencyjną oraz wsparcie merytoryczne przed startem kampanii.

Czy baza jest zgodna z RODO i PKE?

Tak. Wszystkie nasze bazy są w pełni zgodne z RODO oraz Prawem Komunikacji Elektronicznej (PKE) z 10 listopada 2024. Każdy rekord ma udokumentowaną zgodę dla konkretnego kanału komunikacji.

Jaka jest podstawa prawna przetwarzania?

Najczęściej art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda) lub art. 6 ust. 1 lit. f (uzasadniony interes) w połączeniu z art. 398 PKE. Pełne wyjaśnienie znajdziesz w artykule o legalności.

Cena i model licencyjny

Ile kosztuje baza danych?

Cena zależy od liczby rekordów, zakresu segmentacji, kanałów komunikacji i czasu licencji. Standardowy CPM (koszt na 1000 rekordów) zaczyna się od 0,80 zł i rośnie wraz z precyzyjną segmentacją. Każdy projekt wyceniany indywidualnie.

Czy mogę wynająć bazę zamiast kupić?

Tak, model licencyjny jest naszym standardem. Otrzymujesz bazę z określonym czasem przetwarzania (30/60/90 dni). Po tym okresie dane usuwasz, a my potwierdzamy usunięcie.

Czy oferujecie zniżki dla agencji?

Tak. Dla agencji marketingowych i domów mediowych oferujemy programy partnerskie z preferencyjnymi cenami. Skontaktuj się z nami w sprawie szczegółów.

Nie znalazłeś odpowiedzi?

Napisz do nas albo zadzwoń pod 22 699 99 09. Odpowiadamy w ciągu 24h roboczych — bezpłatna konsultacja przed decyzją.

Zadaj pytanie 22 699 99 09