FAQ
Najczęściej zadawane pytania
Wszystko, co warto wiedzieć przed zamówieniem konsumenckiej bazy danych B2C. Jeśli nie znajdziesz odpowiedzi — napisz do nas, odpowiemy w 24h.
Pytania ogólne
Czy konsumenckie bazy danych są legalne?
Tak, jeśli pochodzą z udokumentowanych źródeł i są udostępniane w modelu licencyjnym zgodnym z RODO. Kluczowe są zgody marketingowe dopasowane do kanału kontaktu, przejrzyste cele przetwarzania oraz kompletna dokumentacja pozyskania danych.
Skąd pochodzą dane w bazach Debesis?
Z własnych formularzy zapisu z aktywną zgodą, programów lojalnościowych, kampanii afiliacyjnych z udokumentowanymi partnerami. Każdy rekord ma wykazaną drogę pozyskania i zgodę marketingową.
Czy dane są aktualne?
Tak. Każda baza przed dostawą przechodzi proces weryfikacji aktualności (deliverability check dla e-maili, weryfikacja numerów). Dlatego standardowy czas przygotowania to 2-5 dni roboczych.
Zamawianie i realizacja
Jak zamówić bazę?
Wypełnij formularz kontaktowy lub zadzwoń pod 22 699 99 09. W ciągu 24h skontaktujemy się z Tobą, aby doprecyzować segmenty i przygotować wycenę. Otrzymasz bezpłatną próbkę danych przed decyzją.
Jaki jest czas realizacji?
Standardowy czas przygotowania to 2-5 dni roboczych od momentu akceptacji wyceny. Dla pilnych kampanii oferujemy szybsze terminy — skontaktuj się z nami.
Czy otrzymam próbkę przed zakupem?
Tak. Przed podpisaniem umowy otrzymujesz bezpłatną próbkę 50-100 rekordów do weryfikacji jakości i dopasowania do Twoich potrzeb.
W jakim formacie otrzymam bazę?
Standardowo CSV lub Excel (XLSX). Na życzenie możemy przygotować dane w innym formacie — np. JSON, XML, TSV — pod konkretne narzędzie marketingowe.
Czy mogę zamówić tylko wybrane segmenty?
Tak. Każda baza jest profilowana indywidualnie pod cel kampanii. Możesz wybrać segment według lokalizacji, demografii, zainteresowań czy zachowań zakupowych.
Legalność i RODO
Czy dane zawierają zgody marketingowe?
Tak, każdy rekord posiada określony zakres zgód marketingowych (e-mail, SMS, telefon) zgodnie z art. 398 PKE i RODO. Szczegóły opisane są w artykule o zgodach marketingowych.
Jak długo mogę korzystać z bazy?
Baza udostępniana jest w modelu licencyjnym z określonym czasem przetwarzania (zwykle 30, 60 lub 90 dni). Po zakończeniu okresu licencji potwierdzamy usunięcie danych z systemów klienta.
Co dostaję wraz z bazą?
Plik z kontaktami, dokumentację źródła, zakres zgód marketingowych dla każdego kanału, klauzulę informacyjną gotową do użycia, umowę licencyjną oraz wsparcie merytoryczne przed startem kampanii.
Czy baza jest zgodna z RODO i PKE?
Tak. Wszystkie nasze bazy są w pełni zgodne z RODO oraz Prawem Komunikacji Elektronicznej (PKE) z 10 listopada 2024. Każdy rekord ma udokumentowaną zgodę dla konkretnego kanału komunikacji.
Jaka jest podstawa prawna przetwarzania?
Najczęściej art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda) lub art. 6 ust. 1 lit. f (uzasadniony interes) w połączeniu z art. 398 PKE. Pełne wyjaśnienie znajdziesz w artykule o legalności.
Cena i model licencyjny
Ile kosztuje baza danych?
Cena zależy od liczby rekordów, zakresu segmentacji, kanałów komunikacji i czasu licencji. Standardowy CPM (koszt na 1000 rekordów) zaczyna się od 0,80 zł i rośnie wraz z precyzyjną segmentacją. Każdy projekt wyceniany indywidualnie.
Czy mogę wynająć bazę zamiast kupić?
Tak, model licencyjny jest naszym standardem. Otrzymujesz bazę z określonym czasem przetwarzania (30/60/90 dni). Po tym okresie dane usuwasz, a my potwierdzamy usunięcie.
Czy oferujecie zniżki dla agencji?
Tak. Dla agencji marketingowych i domów mediowych oferujemy programy partnerskie z preferencyjnymi cenami. Skontaktuj się z nami w sprawie szczegółów.
Nie znalazłeś odpowiedzi?
Napisz do nas albo zadzwoń pod 22 699 99 09. Odpowiadamy w ciągu 24h roboczych — bezpłatna konsultacja przed decyzją.