Wiedza praktyczna
Licencja na bazę danych B2C — jak to działa?
Bazy danych B2C w naszym serwisie udostępniamy w modelu licencyjnym. To nie sprzedaż danych na własność, ale prawo do przetwarzania w określonym celu, czasie i zakresie. Wyjaśniamy szczegóły.
Dlaczego model licencyjny?
W kontekście RODO i PKE sprzedaż danych osobowych jest praktycznie niemożliwa do przeprowadzenia w sposób w pełni zgodny z prawem. Model licencyjny rozwiązuje ten problem: dostarczamy dane do konkretnego celu, na konkretny czas, z określonym zakresem komunikacji, a po zakończeniu licencji klient potwierdza usunięcie danych.
Korzyści dla klienta:
- Przewidywalność kosztów — płacisz tylko za czas potrzebny na kampanię
- Niższa cena — licencja 30-dniowa to ułamek kosztu “własności”
- Zgodność z RODO — model licencyjny ułatwia spełnienie zasady minimalizacji i celowości
Standardowe okresy licencji
Najczęściej wybierane okresy to:
| Okres | Zastosowanie | Cena vs 90 dni |
|---|---|---|
| 30 dni | Pojedyncza kampania (flash sale, event, konkurs) | ~50% |
| 60 dni | Kampania z follow-upem, sezonowa promocja | ~75% |
| 90 dni | Długi cykl sprzedażowy, A/B testy | 100% |
| 6-12 miesięcy | Stała współpraca, recurring kampanie | Indywidualna |
Co dostajesz wraz z licencją?
- Plik z danymi w formacie CSV/XLSX/JSON
- Umowę licencyjną z określonymi warunkami
- Dokumentację źródła każdego rekordu
- Klauzulę informacyjną do użycia w komunikacji
- Zakres zgód marketingowych dla każdego kanału (e-mail / SMS / telefon)
- Wsparcie merytoryczne przed startem kampanii
Twoje obowiązki jako klienta
W trakcie licencji
- Wykorzystywanie danych wyłącznie do celu opisanego w umowie (np. “kampania kredytowa”)
- Wykorzystywanie wyłącznie kanałów objętych zgodami (jeśli zgoda jest tylko na e-mail, nie wysyłaj SMS-ów)
- Spełnienie obowiązku informacyjnego z art. 13 RODO w treści komunikatu
- Mechanizm wycofania zgody (link “rezygnuję” w mailu, słowo “STOP” w SMS)
- Realizacja praw odbiorcy (dostęp, sprostowanie, usunięcie)
Po zakończeniu licencji
- Usunięcie danych z systemów marketingowych (CRM, narzędzia mailingowe, lista wysyłkowa)
- Potwierdzenie usunięcia w formie pisemnej (e-mail wystarczy)
- Zachowanie zgody tylko jeśli odbiorca aktywnie zapisał się do Twojej własnej bazy w trakcie kampanii
Zakres komunikacji w licencji
W umowie licencyjnej precyzujemy:
- Cel kampanii — np. “promocja kursu językowego dla dzieci”
- Kanały komunikacji — e-mail / SMS / telefon (każdy z osobną zgodą)
- Częstotliwość — np. “max 2 wiadomości w okresie licencji”
- Treść — wymóg spójności z celem; agresywna sprzedaż innego produktu byłaby naruszeniem
Co jeśli chcę przedłużyć licencję?
Wystarczy poinformować nas przed jej zakończeniem. Sprawdzamy aktualność danych (część może być nieaktualna), aktualizujemy bazę i podpisujemy aneks na nowy okres. Nie pobieramy pełnej ceny — tylko różnicę za okres przedłużenia.
Co dzieje się przy naruszeniu licencji?
Każde naruszenie (np. wysyłka do innego celu niż w umowie, brak usunięcia po zakończeniu) jest kontraktowo karane. Ale głównym ryzykiem klienta jest odpowiedzialność prawna z RODO i PKE — kary do 10% rocznego przychodu firmy. Dlatego licencja jest tak ważna jako ramy bezpieczeństwa.
Najczęstsze pytania
Czy mogę kupić dane “na własność”?
W praktyce nie. Sprzedaż danych osobowych do nieokreślonego celu jest niezgodna z RODO. Model licencyjny to standard rynkowy.
Czy odbiorcy wiedzą, że są w bazie licencyjnej?
Tak. Każdy odbiorca w momencie udzielania zgody marketingowej został poinformowany, że jego dane mogą być przekazane podmiotom trzecim w celach marketingowych. To wymóg art. 13 RODO.
Czy mogę wykorzystać dane do innego produktu po zakończeniu licencji?
Nie. Po zakończeniu licencji dane muszą być usunięte. Jeśli chcesz tych samych odbiorców do innej kampanii, kupujesz nową licencję (z możliwą zniżką jako klient powracający).
Potrzebujesz wyceny lub bezpłatnej próbki?
Skontaktuj się z nami — pomożemy dobrać bazę B2C dopasowaną do Twojej kampanii.